جامعة مدينة السادات تتفوق في تطبيق معايير الأيزو لخدمات الطلاب والإقامة الجامعية

كتبت:نديه عتمان

استقبلت المدن الجامعية بجامعة مدينة السادات وفد المراجعة الداخلية الخاص بتطبيق معايير الأيزو، في إطار جهود الجامعة لضمان جودة الخدمات المقدمة للطلاب وتعزيز التطوير المؤسسي.

تأتي هذه الزيارة تحت رعاية الدكتورة شادن معاوية، رئيس الجامعة، وإشراف الدكتور خميس محمد خميس، مشرف قطاع شئون التعليم والطلاب، وبمتابعة وتوجيهات الدكتور عبدالحميد عثمان، مدير مركز ضمان الجودة والتطوير المستمر.

عرض شامل لمستوى الخدمات

رافق فريق المراجعة خلال الزيارة الدكتور عمرو دراز، المشرف العام على المدن الجامعية، ومديرو إدارات المدن الجامعية. وقد تم تقديم عرض تفصيلي حول سير العمل وآليات تطبيق معايير الأيزو لتحسين جودة الخدمات الإدارية والإقامة المقدمة للطلاب.

تألف فريق المراجعة من الدكتور عبدالعزيز عبدالله سالم، مدير وحدة ضمان الجودة والتطوير الإداري، والدكتور أحمد صلاح، الأستاذ بمعهد الهندسة الوراثية، والدكتور جهاد العبسي، المدرس المساعد بكلية الطب البيطري.

جولة شاملة في المدن الجامعية

شملت الزيارة جولة ميدانية في مدينة الطلبة “الأمل” ومدن الطالبات “مدينة الزهور”، و”مدينة الفردوس”، و”مدينة الشروق”، حيث قام الفريق بزيارة المطاعم الخاصة بالمدن الجامعية للاطلاع على جودة الخدمات الغذائية المقدمة. كما تمت مراجعة غرف الطلبة والطالبات للتأكد من مستوى جودة الإقامة.

تقييم الالتزام بمعايير الجودة

ركزت الزيارة على مراجعة الأنظمة الإدارية والإجراءات المتبعة في المطاعم لضمان الالتزام بمعايير ISO 9001:2015، بالإضافة إلى تقييم فعالية التدقيق الداخلي وجودة الخدمات الغذائية المقدمة للطلاب. كما تم استعراض تقارير الأداء وتحليل المخاطر لتحديد فرص التحسين في العمليات.

إشادة بالجهود المبذولة

في ختام الزيارة، أشاد فريق المراجعة بالجهود المبذولة من قبل إدارة المدن الجامعية لضمان توفير بيئة مناسبة وخدمات ذات جودة عالية للطلاب، مؤكدين أهمية استمرار تطبيق معايير الجودة لتحقيق التميز المؤسسي وتعزيز رضا المستفيدين

اقرأ أيضاً
اعتراف جديد بجهود جامعة مدينة السادات في التدريب والتحول الرقمي